Forfallatrygging - ef maður kemst ekki flug? Icelandair?

gunnihannes | 12.5.2012 23:35:28 | 0

Sæl, ég missti af flugi vegna veikinda á fimmtudaginn og lét ekki vita. Er samt með forfallatryggingu og á flug heim 5. júní.

Ef einhver þekkir svona mál þá eru 3 spurningar?
1) Ef ég skila vottorði fæ ég þá ekki til baka fyrst þetta er forfallatryggt?
2) Nú ætla ég fara af stað í næstu viku og á flugið heim? Á ég að panta nýtt flug eða nota eh úr þessu?
3) Við hvern á maður að tala hjá Icelandair um svona?

Takk fyrir aðstoð

Qtipper | 12.5.2012 23:46:15 | 1

Færðu þetta ekki bara endurgreitt ef þú varst lagður inn á sjúkrahús? Ég hef heyrt sögur um að það sé miklu meira mál að fá þetta endurgreitt en fólk gerir sér grein fyrir.

Þú ert sem stendur ekki búin/nn að innskrá þig. Þú ert ekki innskráð/ur. Innskrá

u k | 13.5.2012 02:25:34 | 0

Nei, það er nóg að vera með vottorð frá lækni sem segir að maður geti ekki ferðast. Hef sjálf þurft að nýta mér þetta í tvö skipti. Í annað skiptið var það vegna þess að ein sem var að fara í ferðalagið með mér veiktist það mikið að hún gat ekki ferðast og ég framvísaði þá vottorði frá hennar lækni - en í hitt skiptið var það vegna fráfalls náins ættingja. Þetta var töluvert minna mál en ég hélt en ég hugsa nú samt að það þurfi eitthvað meira en bara venjulega kvefpest eða álíka ;)

Þú ert sem stendur ekki búin/nn að innskrá þig. Þú ert ekki innskráð/ur. Innskrá

hillapilla | 12.5.2012 23:48:34 | 0

http://www.icelandair.is/information/customer-support/faq

Þú ert sem stendur ekki búin/nn að innskrá þig. Þú ert ekki innskráð/ur. Innskrá

u k | 13.5.2012 02:27:12 | 0

Það ætti að vera nóg að hringja bara í Icelandair og hreinlega biðja um að fá að tala við einhvern sem sér um þessi mál. Hugsa að þú fáir bestu svörin beint hjá þeim ;)

Þú ert sem stendur ekki búin/nn að innskrá þig. Þú ert ekki innskráð/ur. Innskrá

Galdramaður | 13.5.2012 03:28:22 | 1

Þú færð ekki endurgreiddan farseðil ef þú hefur ekki látið vita/afbókað áður en ferð hófst. Hinsvegar áttu rétt á að fá endurgreidda flugvallaskattana að fullu. Nokkuð sem Íslensk flugfélög eru ekki að flagga. Best er að senda tölvupóst til viðkomandi flugfélagsins og krefja um endurgreiðslu allra skatta. Svo getur þú heldur ekki nýtt þér heimferð á ef ferðin er bókuð á einum og sama miða. Þ.e heimferð fellur sjálfkrafa niður ef þú mættir ekki í brottför.

Þú ert sem stendur ekki búin/nn að innskrá þig. Þú ert ekki innskráð/ur. Innskrá

Táldís | 13.5.2012 11:07:35 | 0

Eitthvað efast ég um þetta. Ég hef nokkrum sinnum notað forfallatrygginguna og aldrei tilkynnt um veikindi fyrirfram.

Þú ert sem stendur ekki búin/nn að innskrá þig. Þú ert ekki innskráð/ur. Innskrá

Galdramaður | 13.5.2012 15:06:34 | 0

Getur verið að þú hafir kannski með Sagaklass miða? Hann fæst altaf endurgreiddur að fullu. Svona hefur þetta allavega verið í þau ár sem ég starfaði í bransanum. Var að kíkja á reglurnar aftur og þar segir að endurgreiðsla gildir bara fram að brottför. : 3 Gildistaka 3.1 Það er skilyrði fyrir því að endurgreiðsluréttur stofnist að: a) forfallagjald sé greitt; b) viðskiptamanni sé ekki kunnugt um tjón eða hafi grun um yfirvofandi tjón sem stofnar til endurgreiðsluréttar, þegar forfallagjaldið er greitt. 3.2 Endurgreiðsluréttur gildir frá þeim tíma sem greindur er í kvittun fyrir greiðslu þess og fram að brottför.

Þú ert sem stendur ekki búin/nn að innskrá þig. Þú ert ekki innskráð/ur. Innskrá

Galdramaður | 13.5.2012 03:43:21 | 0

Vill bæta við.. Það er algengur misskilningur hjá sumum að halda að þeir séu vel tryggðir með forfalla tryggingu. Forfallatrygging gildir bara þar til ferð hefst og þá eingöngu v/veikinda. Ekki á meðan ferð stendur. Hinsvegar getur þú athugað ef þú hefur greitt með greiðslukorti hvort það sé ferðatrygging inni í því. Hún gæti þá hugsanlega gilt vegna veikinda en þá er kannski ekki gott að tala um að maður hafi ekki afbókað... :)

Þú ert sem stendur ekki búin/nn að innskrá þig. Þú ert ekki innskráð/ur. Innskrá

nutini | 13.5.2012 10:42:38 | 0

enda segir það sig svoldið í nafninu á tryggingunni að hún gildir bara fyrir brottför og fyrir forföllum(nafnið er hins vegar ekki augljós að þetta eigi abara um veikindi en ég held að flestir geri sér grein fyrir því enda er það alltaf gefið upp þegar þér er boðið þessi trygging)

Þú ert sem stendur ekki búin/nn að innskrá þig. Þú ert ekki innskráð/ur. Innskrá